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El Business Continuity Management Systems (BCMS) está concentrado en proteger los procesos vitales de una empresa buscando que sigan operando, en caso se presentara un incidente crítico.

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Ensayos
El ISO 27001:2005 
Auditando bajo el Enfoque de Procesos

 
Las auditorias al "Sistema de Gestión de Seguridad de Información (SGSI) ISO 27001:2005" ya no pueden ser realizadas auditando los elementos de la norma de manera aislada.
El estándar ha sido concebido bajo la óptica del enfoque de procesos. Un SGSI es un conjunto de procesos interrelacionados que aseguran confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información
Las nuevas auditorias tienen que planificarse minuciosamente utilizando herramientas y conceptos del enfoque de procesos. Antes de auditar se debe configurar el proceso utilizando el diagrama árbol y así poder organizar las cláusulas a auditarse alrededor de los cuatro elementos que componen los procesos de todo SGSI.
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Reingeniería de Procesos
¿Aumento de la Competitividad?

 
La reingeniería de procesos, nombre creado por Michael Hammer, el cual significa efectuarle un cambio revolucionario y radical a la manera actual de hacer las cosas en los procesos de una empresa, sigue siendo una excelente estrategia para alcanzar nuevas metas de desempeño, bajar los costos y lograr una mayor rapidez en el funcionamiento del sistema. La reingeniería de procesos, para que sea exitosa, requiere que la empresa tenga una visión de lo que quiere hacer con la reingeniería y utilizar un plan estratégico para su implantación. Un ingrediente muy importante es utilizar la metodología adecuada.
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Metodología para Implantar un
Sistema de Gestión de Seguridad ISO 27001:2005

Fases para implantar el modelo en la empresa
La implantación del estándar ISO 27001:2005 conlleva el desarrollo de una secuencia de pasos metodológicos que permitan de manera eficaz y eficiente poder instaurar todos los requerimientos exigidos por el modelo. Para poder lograr la certificación internacional, la empresa debe poder demostrar conformidad en el funcionamiento del estándar dentro del alcance identificado en la organización. Toda empresa asesora, debe poder rápidamente efectuar una transferencia tecnológica a la organización cliente, para que pueda generar la capacidad interna para que, de manera independiente, gestione su modelo.
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Planificación de la Reanudación de Operaciones
"Llevando la estrategia a la acción"
El "Business Continuity Planning" contempla una serie de fases que deben desarrollarse para poder, dentro de unos tiempos previamente identificados, implementar una estrategia de continuidad que asegure la reanudación de operaciones. En la fase del "business impact analysis", se identifican los procesos esenciales, requerimientos de recursos y los tiempos de recuperación. En la fase de "análisis del riesgo" se identifican los escenarios de amenazas para los procesos esenciales, en la fase " diseño de estrategias" se elaboran las estrategias de continuidad para cada escenario de amenazas. En la fase de "planificación de reanudación de operaciones", se documentan las acciones para ejecutar las estrategias de continuidad para cada escenario de amenaza. Si un plan de reanudación de operaciones no esta bien diseñado, todo el business continuity planning será un fracaso.
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Después de Implantar el ISO 9000,
¿Qué hacemos?
Muchas organizaciones después de haber vivido toda una dinámica en su vida cotidiana, impulsadas por la ilusión de lograr la certificación, pareciera que una vez que alcanzan su objetivo y demuestran que funcionan en concordancia con los requerimientos de la norma, pierden el ritmo y se desaceleran. Sucede que parten de un falacia. Vieron el ISO 9000 como un fin. Es un simple medio.
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Federal Financial Institutions Examination Council (FFIEC)
BCP IT Examination Handbook, March 2003.

Strategy for business continuity planning

"This FFIEC Business Continuity Planning booklet provides guidance and examination procedures to assist examiners in evaluating financial institutions and service provider risk management processes to ensure the availability of critical financial services.
Operating disruptions can occur with or without warning, and the results may be predictable or unknown. Because financial institutions play a crucial role in the United States economy, it is important their business operations are resilient and the effects of disruptions in service are minimized in order to maintain public trust and confidence in our financial system. Effective business continuity planning establishes the basis for financial institutions to maintain and recover business processes when operations have been disrupted unexpectedly.

This FFIEC Business Continuity Planning booklet is an excellent guide for financial organizations interested in implementing a business continuity planning system".

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Turnbull Report:
Reduction of Operational Risk

El denominado Turnbull Report, es una ley de origen Británico. Fue establecido en 1999. Detrás de él hay casi unos 10 años de investigaciones. Responde al código combinado (1998) y una serie de reportes anteriores asociados con escándalos financieros similares al de ENRON en los EE.UU.

El Turnbull Cuida al inversor, y a los accionistas de cualquier nivel incluso a los que cotizan en bolsa. Los controles operacionales permiten visualizar el comportamiento de una empresa antes que pueda irse a la quiebra. Esto es útil no sólo para los shareholders sino para el resto de los stakeholders (uno de los Principios OECD del Corporate Governance). El Turnbull Report, es requisito tenerlo implantado y demostrar conformidad con sus exigencias para poder cotizar en la bolsa de Londres.

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Diagrama de Afinidad:
Herramienta para el Análisis del Riesgo

Esta herramienta permite recolectar grandes cantidades de datos narrativos (ideas, opiniones, etc.) y las organiza alrededor de grupos basados en relaciones naturales entre ellos. 

Esta herramienta es básicamente creativa y no lógica.

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Análisis de Pareto:
Herramienta para la Jerarquización

El Análisis de Pareto, obtiene el nombre del economista italiano Vilfredo Pareto (1848-1923). El observó que relativamente poca gente (20%) tenía la mayoría de la riqueza en la sociedad. El Dr. Jurán fue el primero que puntualizó, en la década de los años cincuenta, que las observaciones de Pareto eran principios universales. En cualquier grupo de factores que contribuyen a un efecto común, frecuentemente, unos cuantos son responsables de la mayor parte del efecto. El Dr. Jurán en su libro Jurán y la Planificación para la Calidad, (Ediciones Díaz de Santos, 1990) le da los nombres a los ya celebres términos "pocos vitales" y los "muchos útiles", refiriéndose a esos pocos que contribuyen con la mayor parte, y a los muchos que son responsables por una poca proporción del efecto. 

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Diagrama de Relaciones:
Una ayuda para el Análisis y Evaluación del Riesgo

Esta herramienta permite identificar, dado un conjunto de ideas, las distintas interconexiones que hay entre ellas. El Diagrama de Relaciones es un  proceso creativo que, entre otras cosas, se utiliza para identificar las interconexiones lógicas entre las distintas categorías de ideas generadas por grupos. Es muy buena herramienta para ser utilizada en el proceso de análisis y evaluación del riesgo.

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Técnica del Grupo Nominal:
Herramienta para el Análisis del Riesgo

La Técnica del Grupo Nominal, ha demostrado en las últimas dos décadas, ser una metodología sumamente eficaz para ser utilizada como medio para tomar decisiones, buscar una solución a una situación en particular o para efectuar un diagnóstico sobre un problema que afecte a un grupo. Es una excelente técnica para ser utilizada como herramienta en el proceso de análisis y evaluación del riesgo.

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